Damit Sie mit Ihrem Online-Business große Erfolge erzielen, empfiehlt sich ein integriertes ERP-System. Warum? Kurz und knapp: Wenn Sie im E-Commerce richtig durchstarten wollen, sollten Sie Ihre begrenzten Ressourcen optimal einsetzen. Das ERP-System versorgt Sie mit allen Informationen, die Sie für eine effiziente Arbeitsweise und Prioritätensetzung brauchen. Dazu minimiert es Ihren manuellen Arbeitsaufwand auf ein Minimum.
Im Online-Handel haben Sie alle Hände voll zu tun: Bestellungen gehen ein, Sie bereiten Artikel für den Versand vor, Retouren kommen zurück und vieles mehr. Wenn Sie sich dann noch mit der manuellen Datenverwaltung herumschlagen, kostet Sie das unnötig viele Nerven, Zeit und Geld. Durch die Anbindung Ihres Online-Shops an eine ERP-Lösung vermeiden Sie unter anderem eine doppelte Datenpflege. In diesem Blog-Beitrag verraten wir Ihnen, welche Vorteile eine ERP-Software für Ihren E-Commerce bereithält.
ERP-Systeme vermeiden unnötigen Arbeitsaufwand im E-Commerce
Während Ihres Tagesgeschäfts haben Sie weit Wichtigeres zu tun, als Daten händisch zu verwalten oder sich durch unübersichtliche Benutzeroberflächen zu kämpfen. Wenn Sie Ihre E-Commerce-Lösung mit einem ERP-System verknüpfen, ist der Anteil an manuellen Prozessen enorm gering. Unnötiger Arbeitsaufwand im E-Commerce wie die doppelte Datenpflege gehört mit einem ERP-System der Vergangenheit an: der Abgleich von Preisen, Artikeldaten, Bestellungen, Bank- sowie PayPal-Zahlungen, vollständig bezahlte und versandbereite Aufträge und vieles mehr entfallen. Außerdem erhalten Sie praktische Sammelüberweisungen aus Ihren Online-Verkäufen (z. B. von Plattformen wie eBay und Amazon) automatisiert auf Ihrem Konto. All Ihre Daten werden automatisch an die relevanten Stellen übertragen.
Der Einsatz des ERP-Systems von microtech erlaubt Ihnen einen gezielten Ressourceneinsatz und somit eine strukturierte, schnelle und wirtschaftliche Arbeitsweise, die Fehlerquellen eliminiert und Ihnen hohe Kosten erspart.
Mit einem ERP-System behalten Sie den Überblick im Lager Ihres E-Commerce-Shops
Durch die Anbindung eines ERP-Systems behalten Sie immer den Überblick über die Artikelbestände Ihres E-Commerce-Shops. Die individualisierbare Warenwirtschaft inklusive Lagerverwaltung verrät Ihnen, welche Artikel verfügbar oder ausverkauft sind. Außerdem vereinfacht ein ERP-System die Prozessabläufe in Ihrer gesamten Logistikkette. Es unterstützt Sie zudem wie folgt:
- Die Laufwege Ihrer Mitarbeiter werden durch automatisch und intelligent zusammengestellte Picklisten optimiert.
- Sie drucken Versandetiketten sowie Warenausgangsdokumente erst dann aus, wenn Sie diese benötigen.
- Sie bilden alle Bestellungen direkt über Ihren Online-Shop oder über Marktplätze lückenlos, übersichtlich und nachvollziehbar ab.
- Sie koordinieren Ihre Warenein- und Ausgänge.
- Sie erhalten automatisierte Benachrichtigungen (z. B. beim Erreichen Ihres Mindestbestands).
- Sie lassen sich freie Lagerflächen anzeigen, um Ihr Lager optimal zu nutzen.
Eine ERP-Software sorgt für Transparenz und Automatisierung. Dabei passt sie sich individuell der Lagerhaltung Ihres E-Commerce-Shops an.
ERP-Systeme vereinfachen abteilungsübergreifende Geschäftsprozesse
Mit einer ERP-Software verbinden Sie all Ihre Geschäftsbereiche miteinander. Nach einmaliger Erfassung Ihrer Daten können Sie diese für jeden Bereich innerhalb Ihres gesamten Unternehmens nutzen: Nicht nur Lagerbestände, sondern auch Kundeninformationen, Preise, Bestelleingänge und mehr – Sie managen in einem ERP-System alle abteilungsübergreifenden Geschäftsprozesse einfach aus einer Hand und in Echtzeit. Dadurch vermeiden Sie Übertragungsfehler und den Zugriff auf veraltete Daten.
Für eine effiziente Arbeit brauchen Sie dynamische Prozesse sowie konstant identische Daten in Ihrem E-Commerce-Business. Logistische Prozesse sowie Ein- und Verkauf lassen sich mit dem ERP-System von microtech bedeutend einfacher koordinieren.
ERP und E-Commerce – heute unverzichtbar
In der Vergangenheit haben Webshop-Betreiber ERP-Systeme und Ihr E-Commerce oft getrennt voneinander betrachtet. Dieser Umstand war technischen Bedingungen geschuldet. Die unterschiedlichen Systemvoraussetzungen, nicht vorhandene Schnittstellen, Programmiersprachen und Datenbanken sorgten für enorme Schwierigkeiten beim Verbinden von ERP-System und E-Commerce. Diese steinzeitlichen Verhältnisse sind heute zum Glück beseitigt. Insbesondere dank cloudbasierten Lösungen lassen sie sich jetzt wesentlich einfacher zusammenführen. In jedem modernen ERP-System können Sie Ihren Online-Shop direkt integrieren.
Mit der Warenwirtschaft binden Sie uneingeschränkt Marktplätze und ggf. Ihren stationären Handel an. Das System bildet durchgängig alle Bestellvorgänge transparent ab. Ihre Kunden können jederzeit einsehen, in welchem Status sich die entsprechende Bestellung befindet. Das ist praktisch für Kunden und entlastet Ihren Kundenservice.
Vorteile des ERP-Systems und des E-Commerce-Moduls von microtech
Der Einsatz des ERP-Systems von microtech inklusive des E-Commerce-Moduls hält viele Vorteile für Ihr E-Commerce-Business bereit: Effizienz, Transparenz und Automatisierung.
Goodbye Insellösungen
Sämtliche isolierte IT-Systeme (sogenannte Insellösungen) fallen weg, da Sie alle Unternehmensbereiche in einer einzigen Software abbilden: im ERP-System von microtech. Unsere Software managt alle Prozesse, Artikel und Bestellungen für Sie. Ihre Daten sind immer auf dem neuesten Stand und das über alle Verkaufskanäle hinweg. Dank der Schnittstellen zu Marktplätzen wie Amazon, eBay & Co. pflegen Sie Ihre Artikel innerhalb weniger Klicks ein. Außerdem ist das ERP-System von microtech hochflexibel und modular erweiterbar. Wenn Ihr Business wächst, passt sich unsere Software Ihren Bedürfnissen an. Die Kommunikation zwischen der Shop-Software und dem ERP-System verläuft reibungslos. Alle relevanten Daten werden für Sie in Echtzeit synchronisiert. Sie sehen die wichtigsten KPIs jederzeit auf übersichtlichen Dashboards.
Optimales Kundenerlebnis
Ihre Daten werden ganz automatisch synchronisiert. Neukundendaten überträgt unsere E-Commerce-Software bei Erstbestellungen z. B. automatisch ins ERP-System. Das erspart Ihnen viel manuelle Arbeit und vermeidet Dubletten. Profitieren Sie zudem von lückenloser Transparenz innerhalb Ihres gesamten Bestellprozesses. Auch Ihre Umsätze sind für Sie immer auf dem aktuellsten Stand und auf einen Blick verfügbar. Das alles sorgt für eine schnelle und möglichst fehlerfreie Abwicklung. Alles in allem hilft Ihnen microtech bei der Erstellung Ihrer Customer Journey und bereitet Ihren Shop-Besuchern ein optimales Kundenerlebnis, bei dem Wiederbestellungen vorprogrammiert sind.
Zentrale Datenverwaltung
Unsere Software ermöglicht Ihnen eine zentrale Verwaltung Ihrer Daten. Die Bestellhistorie sowie die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bilden Sie im ERP-System lückenlos, nachweis- und rückvollziehbar ab. Ganz gleich, ob Sie sich mit Ihrem Online-Shop, Ihrer Marktplatz-Präsenz oder Ihrem stationären Geschäft befassen – Sie greifen immer auf dieselben Daten zu. Dank der intelligenten Technologie unserer ERP-Software und dem E-Commerce-Modul müssen Sie sich nie wieder mit unnötigem Verwaltungsaufwand beschäftigen.
Fazit: Ein ERP-System ist im E-Commerce unerlässlich
Die Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Geschäftsabläufe bilden die Grundlage für Ihren Erfolg im E-Commerce. Nur so können Sie
- Ihre Prozesse mit möglichst wenigen Ressourcen schnell abwickeln,
- Ihre Kundenzufriedenheit steigern und
- sich gegen Ihre Wettbewerber durchsetzen.
Das entscheidende Werkzeug ist das ERP-System, das Sie an Ihre E-Commerce-Lösung anbinden. Mit microtech haben Sie einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite, mit dem Sie Ihr Online-Business voranbringen.
Nutzen Sie neben Ihrem Shop auch Online-Marktplätze und steigern Sie Ihre Reichweite. Steuern Sie Verkaufsprozesse zentral und profitieren Sie vom modularen sowie flexiblen Aufbau unserer ERP-Software. Die voll integrierte Lösung passt sich genau an Ihre Bedürfnisse an. Dank microtech können Sie Ihre bzw. Ihren Warenwirtschaft, E-Commerce, Finanz– und Lohnbuchhaltung, Logistik & Versand sowie Produktion & Fertigung effizient managen.
